本文為英文文件的便利譯本。如兩者不一致,以英文版為準;但如你所在地的強制性法律要求適用你所用語言的文字,或賦予你不可排除的消費者權利,則依該法律。
帳戶隱私宣告
本政策說明你前往 NovaPayx 網站或使用 NovaPayx 時會使用哪些個人資料、使用原因、由誰負責以及你享有哪些權利。其中涉及多家公司,每家公司僅對其自身的處理活動負責。
1. 誰對你的資料負責
負責方取決於資料的用途:
| 活動 | 負責公司 |
|---|---|
| 透過本網站聯絡表單傳送的諮詢 | BANKBURY LTD.,由其決定這些諮詢的用途。Axora Payments LLC 按 BANKBURY LTD. 的指示對其進行技術處理。這與提供金融服務所使用的資料(見下文)是分開的。 |
| 你的 NovaPayx 帳戶、應用和客戶支援 | 為你提供 NovaPayx 服務的公司,以你的客戶條款所列為準。 |
| 受監管服務的驗證和交易 | 該服務的提供方,就其提供服務和履行法律義務所需的資料負責。在歐洲經濟區,由獲授權的加密資產服務提供商依其自身隱私宣告負責。 |
| 技術執行 | Axora Payments LLC 提供該服務所執行的技術。 |
適用於某項服務的隱私宣告會在你啟用該服務前展示。誰為你提供服務頁面上的公司並不被描述為同一企業集團;各公司以其自身身份行事。
2. 使用哪些資料
| 類別 | 示例 | 來源 |
|---|---|---|
| 身份 | 姓名、出生日期、國籍、地址、身份證件資訊及影象 | 你;驗證服務 |
| 驗證結果 | 證件檢查、活體檢測和人臉比對結果、地址證明 | 驗證服務 |
| 企業資訊 | 公司資訊、董事、實益擁有人、授權使用者和簽字人 | 企業;公開登記冊 |
| 聯絡方式 | 電子郵件地址、電話號碼、通訊地址 | 你 |
| 財務與交易 | 餘額、入金、兌換、提現、付款、交易對手、參考號、銀行和錢包資訊 | 你;提供方;銀行和支付網路 |
| 區塊鏈 | 錢包地址、交易雜湊、轉帳風險結果 | 你;區塊鏈網路;區塊鏈分析服務 |
| 篩查與盡職調查 | 制裁、政治公眾人物和負面媒體篩查結果;資金及財富來源 | 篩查服務;你 |
| 技術 | 裝置和瀏覽器資訊、IP 地址和大致位置、應用安全日誌 | 你的裝置;應用 |
| 溝通 | 支援請求、投訴、同意記錄 | 你 |
| 網站諮詢 | 你在聯絡表單中填寫的姓名、電子郵件、公司、諮詢型別和留言,以及頁面語言和你的隱私同意 | 你 |
3. 非我們客戶的人士
我們可能會收到與我們沒有直接往來的人士的資料:企業的董事、實益擁有人和授權使用者,企業帳戶的收款人和付款人,以及向你付款的人。他們的資料僅用於提供服務、驗證企業和履行法律義務。向我們提供此類資料的企業必須確保相關人士知悉本政策。
4. 使用資料的原因與法律依據
在適用 GDPR、英國 GDPR 或類似法律的情況下,負責公司依據以下法律依據處理資料。法律依據取決於處理活動本身,而非由哪家公司進行處理。
| 目的 | 法律依據 |
|---|---|
| 開立和運營你的帳戶;執行你的指令;提供支援 | 履行合同 |
| 身份驗證、制裁篩查、防範金融犯罪、報告和記錄儲存 | 受反洗錢法約束的公司的法律義務;否則為防範金融犯罪的正當利益 |
| 身份驗證過程中的生物特徵檢查:我們的身份驗證服務商可能會要求你拍攝面部照片或影片,以便與你的身份證件進行比對 | 你所在市場的資料保護法律所規定的相應法律條件 |
| 防範欺詐;保護帳戶和系統安全 | 正當利益;適用時為法律義務 |
| 利用匯總資訊改進網站和應用 | 正當利益 |
| 答覆透過網站聯絡表單傳送的諮詢 | 答覆你的諮詢的正當利益 |
| 行銷 | 同意,你可隨時撤回 |
| 法律索賠以及主管機關的要求 | 正當利益;法律義務 |
5. 自動化檢查與人工複核
驗證和篩查工具會產生自動化結果,例如證件檢查、身份比對或轉帳風險標記。如某項完全透過自動化方式作出、對你產生法律效力或類似重大影響的決定,你可以傳送郵件至 privacy@novapayx.com,要求人工複核、表達你的意見並提出異議。我們無法披露會削弱欺詐或金融犯罪防控措施的細節。
6. 誰會接收資料
- 你所用服務的提供方,包括銀行、支付和託管提供方,以及在歐洲經濟區獲得授權的加密資產服務提供商。
- Axora Payments LLC,作為技術提供方。
- 幫助我們提供服務的服務商,類別包括:身份驗證和篩查;區塊鏈分析;數字資產錢包基礎設施;支付帳戶提供方;流動性提供方;以及網站託管。它們只接收提供這些服務所需的資料。
- 付款收款人及其銀行或錢包提供方,接收付款或轉帳所需的資訊。
- Web3Forms,即接收聯絡表單提交內容並透過電子郵件轉發給我們的表單服務。
- 專業顧問和審計師。
- 在法律要求的情況下,主管機關、監管機構、金融情報機構、稅務機關和法院。
我們不出售個人資料。
7. 跨境傳輸
資料可能在你居住國以外、提供方或服務所在的地方處理,包括加拿大、歐盟和美國。在法律要求的情況下,會使用公認的傳輸機制,例如充分性認定或標準合同條款。你可以詢問適用於你資料的保障措施。
8. 資料儲存期限
資料會在你的帳戶存續期間儲存,並在之後因以下原因按需儲存:
- 適用於負責公司的反洗錢和記錄儲存法律,這些法律通常要求在業務關係結束後儲存記錄數年;
- 稅務和會計法律;
- 處理投訴和法律索賠;
- 法律凍結或主管機關的要求。
之後資料會被刪除或匿名化。如存在上述任一原因,你要求刪除的資訊仍可能被保留。
9. 公共區塊鏈
公共區塊鏈上的交易會被永久記錄,任何人都可以檢視。這些記錄無法更改或刪除,即使你提出要求也是如此。我們不會將你的姓名或聯絡方式寫入公共區塊鏈。
10. 安全
資料受到與風險相稱的技術和組織措施保護,存取權限僅限於確有需要的人員。提供方須依其協議保護資料。沒有任何系統是絕對安全的;請妥善保管你的登入憑據。如個人資料洩露可能使你面臨高風險,我們會按法律要求通知你。
11. 你的權利
視你的居住地而定,你可以要求存取、更正或刪除你的資料,限制或反對對其的使用,以可攜帶格式取得資料,以及撤回同意。加拿大和美國部分州的居民依當地法律享有相應權利。
部分權利受法律限制。例如,為防範金融犯罪而必須儲存的記錄不能在法定期限屆滿前刪除,法律也可能禁止我們告知你已向主管機關提交報告。
如需提出請求,請傳送郵件至 privacy@novapayx.com。我們會核實你的身份,在需要時將請求轉交負責公司,並在法律規定的時限內答覆。有關歐洲經濟區獲授權加密資產服務提供商所持資料的請求,也可以直接向其提出。
12. 行銷
我們僅在獲得你同意後傳送行銷資訊。你可以隨時透過每條訊息中的連結或在應用中撤回同意。有關帳戶、安全和交易的訊息是服務的一部分。
13. 網站與應用
NovaPayx 網站僅在你選擇語言時設定一個 Cookie,並在瀏覽器儲存中儲存你的語言和外觀選擇;不使用分析或廣告 Cookie。app.novapayx.com 上的應用是一個獨立應用。參見Cookie 政策。
14. 兒童
NovaPayx 面向 18 歲及以上人士。如我們得知收集了兒童的資料,我們會將其刪除,法律要求保留的除外。
15. 聯絡與投訴
隱私和資料請求(包括自動化決定):privacy@novapayx.com。你可以透過 dpo@novapayx.com 聯絡我們的資料保護官。你可以向你居住地、工作地或問題發生地的資料保護機構投訴。
16. 本政策的變更
更新會連同其生效日期發佈在本頁面。重大變更會在生效前至少 30 天透過電子郵件或應用內通知告知你。上一版本:1.0 版(自 2026 年 7 月 1 日起生效)。