Esta es una traducción de conveniencia del documento en inglés. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés, salvo que la legislación imperativa de tu país exija que se aplique el texto en tu idioma o te reconozca derechos como consumidor que no pueden excluirse.
Quién presta tu servicio
NovaPayx es una marca de producto. No es un banco y la marca en sí no tiene licencia. Cada servicio lo presta una empresa que tiene el registro o la autorización para ese servicio donde vives. Esta página identifica a esas empresas, explica qué hace cada una y te muestra cómo comprobar tú mismo sus registros.
1. Resumen
La empresa que presta tu servicio depende de dónde vives y del servicio que usas:
| Dónde vive | Servicio | Prestado por | Situación regulatoria |
|---|---|---|---|
| Fuera del EEE y de Estados Unidos | Cuentas, conversión y pagos de NovaPayx, según se describen en los términos para clientes | Bankbury Ltd | Empresa de servicios monetarios registrada en FINTRAC (Canadá) |
| EU/EEA | Servicios de criptoactivos | Un proveedor de servicios de criptoactivos autorizado en la UE | Proveedor de servicios de criptoactivos autorizado conforme a MiCA y supervisado por BaFin (Alemania). En proceso de activación. |
| Estados Unidos | Servicios evaluados para tu estado | El proveedor regional aplicable, identificado antes de la activación | Depende de tu estado de residencia |
| Todas las regiones | Plataforma tecnológica | Axora Payments LLC | Solo tecnología; no es un servicio financiero regulado |
La empresa que te presta cada servicio también se indica en los términos que aceptas antes de que ese servicio se active. Si esta página y tus términos no coinciden, se aplican tus términos.
2. Las empresas que prestan tu servicio
Bankbury Ltd
Presta los servicios de NovaPayx descritos en sus términos con el cliente a los clientes que cumplen los requisitos fuera del Espacio Económico Europeo y de Estados Unidos a los que ha dado de alta.
- Constituida en
- Ontario (Canadá)
- Número de sociedad de Ontario
- 1001337443
- Constituida
- 26 de agosto de 2025
- Dirección
- 1706-935 Dundas Street East, Mississauga, Ontario L4Y 4B7, Canada
- Registro
- Centro de Análisis de Transacciones e Informes Financieros de Canadá (FINTRAC), Registro de empresas de servicios monetarios: N300000832. Registrada como empresa de servicios monetarios.
Bankbury Ltd y Axora Payments LLC son empresas vinculadas.
Un proveedor de servicios de criptoactivos autorizado en la UE
Presta servicios de criptoactivos a clientes elegibles de la UE/EEE conforme a su propio contrato con el cliente, que aceptas directamente con ella. Estos servicios están en proceso de activación y aún no están disponibles para todos los clientes; los servicios disponibles para ti se muestran al solicitarlos.
Proveedor de servicios de criptoactivos autorizado conforme a MiCAR y supervisado por la Autoridad Federal de Supervisión Financiera de Alemania (BaFin).
Axora Payments LLC
Proporciona la plataforma tecnológica sobre la que funciona NovaPayx: aplicaciones, libro contable, flujos de verificación e informes. No es un banco, una entidad de pago ni un proveedor de servicios de criptoactivos.
- Constituida en
- Delaware (Estados Unidos)
- Número de registro en Delaware
- 10210696
3. Estados Unidos
Las solicitudes de clientes en Estados Unidos se evalúan a través del proveedor regional aplicable, según tu estado de residencia, la verificación y la activación del servicio. No se presta ningún servicio hasta que se activa para ti. El proveedor, los servicios disponibles y los términos aplicables se muestran antes de la activación. La función de Bankbury Ltd no cubre a clientes en Estados Unidos.
4. Socios detrás del servicio
Los proveedores indicados arriba trabajan con otras empresas reguladas para prestar partes del servicio:
- Bancos y entidades de pago. Mantienen las cuentas que se usan para recibir, mantener y enviar dinero en cada divisa.
- Socios de pago. Entregan los pagos en cuentas bancarias y monederos del país de destino.
- Proveedores de verificación y control. Ayudan a verificar a los clientes y a comprobar los pagos frente a listas de sanciones y fraude.
Estas empresas actúan en nombre del proveedor indicado arriba o tienen un contrato con él. Si alguna firma un acuerdo directamente contigo, se indica en los términos que aceptas antes de que ese servicio se active.
5. Cómo se mantienen tu dinero y tus activos digitales
- Tu saldo en cada divisa y activo se registra por separado a tu nombre en el libro contable de NovaPayx.
- El dinero que mantienes a través de NovaPayx no es un depósito bancario. No está cubierto por la Canada Deposit Insurance Corporation (CDIC), la Federal Deposit Insurance Corporation de EE. UU. (FDIC), el Financial Services Compensation Scheme del Reino Unido (FSCS) ni ningún sistema de garantía de depósitos de la UE.
- Para clientes de la UE/EEE, los criptoactivos los custodia un proveedor de servicios de criptoactivos autorizado en la UE conforme a su contrato con el cliente, una vez que el servicio se activa para ti.
- Las stablecoins y otros criptoactivos no son de curso legal y no están cubiertos por sistemas de garantía de depósitos ni de indemnización de inversores. Su valor puede cambiar y las transferencias en blockchain normalmente no se pueden revertir. Consulta la divulgación de riesgos.
- Cómo se mantiene tu dinero se establece en los términos para clientes del proveedor que te presta el servicio.
6. Cómo comprobar tú mismo un registro
Puedes confirmar los datos de esta página en los registros oficiales:
| Empresa | Dónde comprobarlo | Buscar |
|---|---|---|
| Bankbury Ltd | Registro de empresas de servicios monetarios de FINTRAC · Registro Mercantil de Ontario | N300000832 · 1001337443 |
| Axora Payments LLC | Búsqueda de entidades de la División de Sociedades de Delaware | 10210696 |
Si lo que encuentras no coincide con esta página, escribe a legal@novapayx.com antes de usar el servicio.
7. Empresas mencionadas en versiones anteriores
Nova Fintech LLC y Nova Financial Tech Limited se mencionaban en versiones anteriores de los documentos legales de NovaPayx. No tienen contratos, fondos ni registros de clientes. Versiones anteriores
8. Qué significan los registros
- Un registro o una autorización solo cubre las actividades que indica y solo a la empresa que lo tiene. No se extiende a la marca NovaPayx, a Axora Payments LLC ni a las demás empresas de esta página.
- El registro como empresa de servicios monetarios en FINTRAC es un registro conforme a la ley canadiense contra el blanqueo de capitales. No es una licencia bancaria ni una garantía de depósitos.
- La autorización conforme a MiCA cubre los servicios de criptoactivos indicados en la autorización de ese proveedor, para clientes de la UE/EEE.
- Ningún registro ni autorización supone un respaldo del gobierno a una empresa o a un producto.
9. Preguntas y reclamaciones
- Preguntas sobre quién presta tu servicio: legal@novapayx.com
- Reclamaciones: complaints@novapayx.com · Cómo gestionamos las reclamaciones
- Protección de datos: dpo@novapayx.com