帮助中心 / 安全与账户访问

如何使用双重验证?

开启额外验证,并妥善保管验证器和找回信息。

双重验证会在登录时增加一个来自独立设备或应用的验证码。我们强烈建议开启。

开启方法

如可用,请使用账户安全设置中的额外验证选项,并按设置说明操作。如果找不到该选项或说明不清楚,请联系客服,不要以为已经开启保护。请将备用或找回信息离线保存在安全的地方。

妥善保管

  • 切勿分享一次性验证码,即使对方自称来自 NovaPayx。
  • 更换或重置设备前,请按照验证器的安全迁移说明操作,并确认你仍能访问。

如果无法访问

请附上简要说明联系官方客服。首条消息中不要发送验证码、找回信息或身份证件;请按照收到的安全验证说明操作。访问恢复取决于验证,不能保证完成时间。

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