如果看到不认识的登录、交易或目的地,请迅速行动。
应对步骤
- 停止与任何可疑消息、电话或网站互动。
- 保护与 NovaPayx 关联的电子邮箱账户,并通过官方服务更改已泄露的登录凭据。
- 如可用,请启用额外验证;如果无法访问账户,请联系官方客服。
- 尽快联系客服,说明这是安全问题,并列出你不认识的交易。
常见诈骗
不要向任何人透露密码、一次性验证码或钱包助记词。要求你把资金转到“安全”账户的请求应视为可疑,请通过官方客服核实。对催促你汇款或安装软件的压力要保持警惕。
已完成的区块链转账可能无法撤回。调查以及任何追回都取决于具体情况,无法保证。