如果看到不認識的登入、交易或目的地,請迅速行動。
應對步驟
- 停止與任何可疑訊息、電話或網站互動。
- 保護與 NovaPayx 關聯的電子郵箱帳戶,並透過官方服務更改已洩露的登入憑據。
- 如可用,請啟用額外驗證;如果無法存取帳戶,請聯絡官方客服。
- 儘快聯絡客服,說明這是安全問題,並列出你不認識的交易。
常見詐騙
不要向任何人透露密碼、一次性驗證碼或錢包助記詞。要求你把資金轉到“安全”帳戶的請求應視為可疑,請透過官方客服核實。對催促你匯款或安裝軟體的壓力要保持警惕。
已完成的區塊鏈轉帳可能無法撤回。調查以及任何追回都取決於具體情況,無法保證。