¿Cómo retiro dinero o hago un pago?

Usa el servicio de retirada o de pago habilitado para tu cuenta. Una retirada bancaria, una transferencia de activos digitales y un pago de empresa a terceros son servicios distintos y pueden tener requisitos diferentes.

Retiradas bancarias y pagos de empresa

Para una retirada a tu nombre, usa una cuenta bancaria a tu nombre legal y comprueba su divisa y sus datos de cobro. Los servicios personales a tu nombre no son un servicio general de pagos a terceros. Las cuentas de empresa aprobadas pueden tener rutas de pago a terceros habilitadas por separado; comprueba el tipo de destinatario, el destino y la divisa antes de usar una.

Transferencias de activos digitales

Comprueba que el activo, la red y el monedero de destino estén admitidos. Revisa la dirección completa y cualquier memo o etiqueta necesarios. No elijas una red solo porque su comisión sea más baja: el monedero receptor debe admitir esa red y ese activo. Envía solo a un destino permitido para tu cuenta.

Revisa la operación

Antes de confirmar, comprueba el importe cargado, la comisión, el importe recibido y cualquier conversión implicada. Consulta la página de precios y la cotización de la operación para conocer el cargo aplicable. Un banco u otro intermediario también puede aplicar sus propios cargos cuando la ruta lo permita.

Tras enviarla, guarda la referencia y comprueba el estado. El envío por sí solo no significa que el destinatario haya cobrado. Las transferencias en cadena de bloques pueden ser irreversibles una vez difundidas; no se puede garantizar la corrección de una dirección ni la cancelación de una transferencia ya enviada.

Si una transferencia falla o se devuelve, consulta la resolución de problemas de retiradas.