Centro de ayuda / Conversión, cotizaciones y comisiones
¿Qué divisas y activos digitales puedo usar?
La disponibilidad depende de tu cuenta, tu país y los servicios habilitados; tu cuenta muestra lo que puedes usar.
NovaPayx reúne los servicios de divisas y activos digitales admitidos. Lo que puedes mantener, convertir o transferir depende de los servicios habilitados para tu cuenta.
Comprueba el servicio, no solo la divisa
Una divisa puede estar disponible para cobrar, mantener, convertir o pagar sin estarlo para las cuatro cosas. Las divisas que puedes recibir o mantener y las divisas a las que puedes retirar pueden ser distintas. Consulta los datos de cobro o la cotización de la operación que quieras realizar.
Divisa recibida y activo abonado
La divisa de un pago recibido y el activo abonado en tu cuenta pueden ser distintos. Un servicio puede mantener la divisa recibida o liquidarla en una stablecoin concreta. Tu saldo debe reflejar el activo realmente abonado, no solo la divisa que usó el ordenante. Consulta esas instrucciones antes de enviar dinero.
Activos y redes
La disponibilidad de activos digitales depende del programa de cuenta correspondiente y de la red admitida. Comprueba las opciones habilitadas para tu cuenta; que un activo aparezca en otra página o en la cuenta de otro cliente no significa que puedas usarlo.
Si necesitas ayuda para elegir un servicio de recepción o de retirada, contacta con soporte. Consulta la página de precios y la cotización aplicable para conocer los cargos.