帮助中心 / 企业、支持与投诉如何联系客服？使用官方渠道，附上参考号，切勿在消息中发送密码或验证码。最近审核 2026年10月10日请使用官方联系页面或账户内的客服选项。需要提供的信息与你账户关联的电子邮箱地址。问题的简要说明。相关的交易或订单参考号、日期、金额和币种。请勿发送的内容切勿发送密码、一次性验证码、找回信息或钱包助记词。首次一般咨询中不要附上身份证件；如需提供，你会收到安全提交说明。回复时间不一，无法保证。如需投诉，请参阅如何投诉。