Centro de ayuda / Retiradas y pagos
¿Cómo gestiono mis destinos de retirada?
Comprueba los datos bancarios a tu nombre y las direcciones de monedero admitidas antes de usarlos como destinos de retirada.
Los destinos de retirada son las cuentas bancarias y las direcciones de monedero a las que puedes retirar fondos.
Cuentas bancarias
Para retiradas a tu nombre, añade una cuenta bancaria a tu nombre legal, en la divisa correcta y con todos los datos. Puede que una cuenta bancaria nueva deba comprobarse antes de poder usarse. Si los datos guardados están desactualizados, deja de usarlos y utiliza los controles de la cuenta disponibles o pregunta a soporte cómo actualizarlos o eliminarlos.
Direcciones de monedero
Añade solo direcciones de un activo y una red admitidos, y comprueba la dirección completa y cualquier memo o etiqueta. Puede que una dirección nueva deba aprobarse antes de poder usarse. Envía solo a destinos permitidos para tu cuenta.
Mantén seguros tus destinos
Si se ha añadido un destino que no reconoces, sigue la guía de seguridad de la cuenta y contacta con soporte cuanto antes. No se puede garantizar la recuperación de una transferencia enviada a una dirección equivocada.