Centro de ayuda / Conversión, cotizaciones y comisiones
¿Dónde puedo ver mis operaciones y cargos?
Usa tu historial de operaciones para seguir el estado, las referencias y los cargos de cada operación.
Tu historial de operaciones muestra depósitos, conversiones y retiradas con su fecha, importe, cargo, estado y referencia.
Usar el historial
Abre una operación para ver sus detalles y su referencia. Guarda la referencia si necesitas contactar con soporte. Una operación enviada no es lo mismo que una completada: comprueba el estado antes de volver a actuar.
Extractos
Las opciones de extracto y exportación dependen del tipo de cuenta y de los servicios habilitados. Si necesitas un extracto para un fin concreto, contacta con soporte.
Algo no cuadra
Si ves una operación que no reconoces, sigue la guía de seguridad de la cuenta y contacta con soporte cuanto antes.