Centro de ayuda
Seguridad y acceso
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- ¿Cómo protejo mi cuenta u obtengo ayuda para iniciar sesión?Usa credenciales únicas, protege los códigos de seguridad y contacta con el soporte oficial si sospechas un acceso no autorizado.
- ¿Cómo uso la autenticación de dos factores?Activa la autenticación adicional y guarda de forma segura tu autenticador y tus datos de recuperación.
- ¿Qué hago si veo actividad que no reconozco?Actúa rápido: protege tu inicio de sesión, deja de interactuar con mensajes sospechosos y contacta con soporte.
- ¿Cómo cierro mi cuenta?Consulta a soporte sobre el cierre, las operaciones pendientes y la devolución segura de los saldos restantes.